使用协议

天辰主页做的是把散落各地的华人常用服务入口收进一张目录。目录按出行、政务、医疗、教育、金融、生活缴费等 12 个主题分区整理，共收录 240 个生活服务入口，您可以按主题逐层浏览，也可以直接搜索后存进收藏夹。

基础导航对所有访客免费开放，包含入口聚合、收藏夹与跨设备同步三项基础能力。如果您经常在手机和电脑之间来回切换、希望配置随身带走，可以在会员权益中选择轻享、畅享或尊享三档，获得更高的同步设备额度、专属客服通道、入口优先级推荐与历史回访记录管理。这些能力的逐项说明在功能与下载页。

客户端下载资源中心提供 Windows、macOS、Android、iOS 四个平台共 9 条版本通道，每一条都支持一键校验文件完整性与本地化下载。版本清单每周更新一次，重要版本上线前 48 小时发布预告，方便您提前安排更新。

使用过程中遇到同步异常、入口失效或客户端安装问题，售后保障提供按次支持与年度护航两种方式，由客服团队分五步推进：先受理工单，再确认适用条件，接着给出方案，随后告知价格区间，最后回访处理结果。

账号是收藏夹和历史回访记录落地的位置，装好客户端、登录一次，之后换设备就能接着用。日常使用中有几条常规要求值得留意：

• 老用户回访入口支持凭注册手机号或历史登录标识找回入口配置与收藏夹，更换设备后不必重新整理一遍。
• 同一账号的同步设备数量随权益档位不同而有上限，达到上限时新增设备会提示先下线一台旧设备。
• 客户端请从客户端下载资源中心取用，安装包下载完成后可在同一页面一键校验文件完整性。
• 重要版本上线前 48 小时发布预告，遇到安全更新建议尽快升级；安装过程不需要改动系统的安全设置。
• 收藏夹与历史回访记录会随登录同步，请勿与他人共用账号，以免配置被其他人的操作覆盖。

导航目录里的每一个入口，都通向由第三方服务方运营的页面。天辰主页负责把这些入口收进同一张目录、按主题分好类，并在链接变更或暂时无法访问时尽快调整；您要办理的具体事项——下单、缴费、预约、查询——都在对应服务方的页面上完成，由该服务方提供并承担相应责任。

判断一个页面由谁提供，可以看三点：域名是否还是您从目录里点进来的那个；页面上是否保留了该服务方自己的品牌标识；页面上是否给出该服务方的客服与售后入口。涉及收费时，以该服务方页面展示的金额与规则为准。

如果发现某个入口指向的内容与目录里的描述对不上，或者已经打不开，可以在支持中心提交工单，我们核实后会调整分类或撤下该条目。

会员权益按轻享、畅享、尊享三档对应个人、家庭与多设备使用场景。权益在购买成功后生效，有效期与您选择的周期一致；到期后相关能力回到基础导航范围，收藏夹与历史回访记录仍会保留，不会随之清空。各档包含的同步设备额度、专属客服通道、入口优先级推荐与历史回访记录管理，在功能与下载页逐项列出。

售后保障分按次支持与年度护航两种。适用条件涉及同步设备数量上限、服务有效期与版本匹配要求，价格区间与适用条件在同一处展示，您可以先看清全部条件再决定是否订购。支持中心还提供匿名评价摘要与工单处理记录摘录，供您在订购前参考。

售后承诺分五步走：工单受理之后，客服会先跟您确认设备数量与版本是否在保障范围内，再给出处理方案、告知价格区间，最后回访确认结果。每一步都会留存在工单里，您可以随时查看进度。

平台的迭代节奏比较稳定：下载资源中心的版本清单每周更新一次，重要版本上线前 48 小时发布预告，入口分区调整与权益内容更新会按月整理进品牌日志。

当条文需要随服务调整而修改时，我们会在本页发布更新后的版本并标注修改位置，同时在品牌日志里留一条说明。涉及会员权益或售后保障适用范围的变化，会在生效前通过站内通知与工单提醒告知已经订购的用户。

继续使用平台服务，即表示您接受更新后的条文。如果对调整内容有疑问，可以在生效前通过联系我们页面或工单渠道提出，客服会逐条为您解释。