基础导航
免费开放
适合刚开始用、只想把常用入口收在一处的人
- 240 个生活服务入口聚合浏览
- 出行、政务、医疗、金融等 12 个主题分区
- 收藏夹与基础跨设备同步
02 三档服务横向对照
先想清楚自己要哪一档，再看费用
基础导航对所有访客免费开放，会员权益和售后保障按需要叠加。三档的差别集中在可用设备数量、响应优先级和保障方式上，横向拉一遍就能对到自己身上。
售后保障的实际可用范围与同步设备数量上限、服务有效期和版本匹配要求相关。提交工单后先做适用条件核对，再告知价格区间并确认方案。想先看看别人的实际反馈，可以到支持中心翻匿名评价摘要与工单处理记录摘录。
03 下载与安装
客户端下载资源中心
四个平台共 9 条版本通道，按设备和使用习惯各取所需。每条通道都支持一键校验文件完整性，安装包从就近节点下发，至今累计下载 1200 万次。
一台电脑、一部手机装好之后，收藏的入口会自动对上。
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Windows
3 条版本通道
面向固定办公的台式与笔记本，适合把常用入口长期挂在任务栏旁边的人。
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macOS
2 条版本通道
适配新款与较早期的苹果电脑，界面简洁，和手机端同步顺畅。
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Android
2 条版本通道
覆盖主流安卓机型，通勤路上随手打开就能办完一件事。
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iOS
2 条版本通道
面向 iPhone 与 iPad，权益开通后在手机端即时生效。
1200 万次
四个平台累计下载次数
每周 1 次
版本清单更新节奏
提前 48 小时
重要版本上线前的预告时间
下载完成后请保持系统安全防护开启，一键校验通过再安装；我们不会要求任何人关闭设备的安全设置。
04 权益档位
移动端会员权益正式版
三档按使用人数和设备数量划分，手机与电脑之间的同步上限、客服响应速度、入口推荐方式和回访记录保留时长逐级提升。先看表，再挑自己那一栏。
| 权益维度 | 轻享 | 畅享 | 尊享 |
|---|---|---|---|
| 适用场景 | 个人日常使用 | 家庭多成员共用 | 多设备与多成员同时在线 |
| 跨设备同步上限 | 最多 3 台 | 最多 8 台 | 最多 15 台 |
| 专属客服通道 | 在线客服标准响应 | 工单优先排队 | 专属通道直达 |
| 入口优先级推荐 | 按常用度基础排序 | 所在分区内优先展示 | 个性化首位推荐 |
| 历史回访记录管理 | 保留近 30 天 | 保留近 180 天 | 长期保留，可随时整理 |
会员权益三档的费用区间为月度 28 元起、年度 198 元起，按所选周期结算。三档建立基础导航之上，原有免费入口与收藏夹不受影响。
05 入口分区
生活服务入口分区
240 个生活服务入口按 12 个主题分区归置，想办什么事直接进对应分区，不用在长列表里翻。分区会跟着华人聚居城市的常用服务变化做调整。
出行
航班、高铁、市内交通与长途客运的查询和购票入口。
政务
证照办理、社保与出入境事项的线上通道。
医疗
挂号、报告查询与常用健康服务的入口。
教育
学籍、考试报名与在线课程平台的常用入口。
金融
银行、支付与汇率查询等常办事项的入口。
生活缴费
水、电、燃气、宽带与物业费用的缴纳通道。
通讯
话费充值、运营商业务与网络设置的入口。
购物
主流电商与本地商超的下单入口。
文娱
票务、影音与场馆预约相关入口。
社区
本地公告、物业报修与邻里服务的入口。
旅游
酒店、民宿、签证与本地玩乐入口。
招聘
求职平台与本地岗位信息的入口。
06 上手流程
从安装到用起来
四步走完，常用入口就固定在自己的设备上了。每一步都能单独点开看细节，卡住的地方直接提工单，客服会接着往下带。
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01 挑一条版本通道
在对应平台里选一条通道。日常使用选稳定通道即可；设备较旧或者版本偏低时，优先选标注长期支持的通道，兼容性更稳。
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02 下载并完成校验
安装包从就近节点下发，下载完成后点一键校验核对文件完整性；校验通过再安装。如果提示不通过，多数是下载中断，换稳定网络重新获取一次通常就恢复了。
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03 绑定老用户回访入口
用注册手机号或历史登录标识就能找回原来的入口配置和收藏夹，不用重新一条条加。首页首栏固定放着回访入口，下次回来点一下就进去了。
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04 整理收藏夹并开启同步
把每天都用的入口置顶，其余的收进分区。开启跨设备同步之后，手机和电脑上看到的是同一套顺序，换设备不用再找一遍。
按步骤走完一遍，往后每天省下的是找入口的那几分钟。
07 设备与网络适配
装之前先对一下自己的设备
主流系统版本都在支持范围内，网络方面只要有稳定的宽带或移动网络，就能顺利完成下载与校验。
支持的系统版本
- Windows 10 及以上
- macOS 12 及以上
- Android 9 及以上
- iOS 14 及以上
网络环境
- 首次下载建议用 Wi-Fi，安装包体积较大；有线或稳定的无线网络都可以。
- 亚太、北美与欧洲的主要华人聚居城市设有 8 个加速节点，安装包就近下发。
- 下载与安装期间请保持系统安全防护处于开启状态。
常见情况怎么办
- 系统版本偏低时，改选标注长期支持的通道，多数情况下可以继续使用。
- 校验不通过，通常是中途断网，换一个网络重新获取即可。
- 单位网络限制下载时，换一个网络环境重试，或提个工单让客服帮忙判断。