SERIES 01
老用户回访季
每季度一期,专讲老账号那点事:收藏夹整体找回、入口配置跨设备同步、换机后的重新整理。凭着手机号或历史登录标识,多年前的配置能原样回到手上。
最近一期 · 一周前《收藏夹找回指引更新》
老用户回访入口常驻首页首栏
天辰主页每一次版本迭代、入口调整和权益规则变化,都会在这里留下一条记录。您不必从头翻:装客户端的盯版本预告,替一家人管账号的看权益与售后说明,想找回旧配置的直接进回访季专题,各取所需。
01 最新发布
按时间倒序排列,从最近三天到一个月前。每条都带归属分类,认准同一个标签,就能把同类更新一次看全。
轻享档的同步设备上限上调,个人用户在手机与电脑之间来回切换时,收藏夹与历史回访记录的同步更从容。轻享、畅享、尊享三档价格区间保持不变,月度 28 元起、年度 198 元起。
凭注册手机号或历史登录标识,可以把当年的入口配置与收藏夹整体找回,找回后收藏顺序保持原样。支持中心也补上了跨设备整理的完整步骤,换新手机的用户跟着做就行。
macOS 的各条版本通道都支持一键校验文件完整性,安装前先确认包体是否完整,再走本地化下载流程,省掉反复重装的麻烦。
出行与生活缴费两个分区里,9 个长期打不开的入口已替换成可用站点。导航目录维持 240 个生活服务入口、12 个主题分区的规模,质量优先于数量。
按次支持 39 元起、年度护航 268 元起,同步设备数量上限、服务有效期与版本匹配要求这三项条件,本期拆成可逐条对照的步骤讲完。支持中心还放了匿名评价摘要与工单处理记录摘录,看完再决定要不要订购。
家庭与多设备用户走专属客服通道,工单在客服工作时间内优先接入。平台工单首次响应平均用时 26 分钟,紧急售后提交后 2 小时内首次回复。
覆盖主要华人聚居城市的加速线路重新调度,跨时区访问入口的等待时间缩短,晚高峰的打开成功率更稳。
年度护航用户在续期前会收到有效期与版本匹配提示,续期后回访记录整理与收藏夹归位服务继续有效,不用重新配置一遍。
02 版本迭代节奏
想挑个合适的时间升级,不用天天来刷。记住下面三条节奏,什么时候回来看、能看到什么,心里就有数了。
版本清单更新一次,Windows、macOS、Android、iOS 四个平台共 9 条版本通道的版本号、校验项与下载指引一次列全。
改动较大的版本上线前先发预告,把更新内容、对现有配置的影响和回退方式写清楚,方便您安排升级窗口。
近期几期的清单与预告都留在日志里,隔一段时间回来补看,照样能顺着编号找到来龙去脉。
03 专题系列
系列不是一次性的文章,而是按固定节奏接着写。您认准自己关心的那一个,跟着看就行。
SERIES 01
每季度一期,专讲老账号那点事:收藏夹整体找回、入口配置跨设备同步、换机后的重新整理。凭着手机号或历史登录标识,多年前的配置能原样回到手上。
最近一期 · 一周前《收藏夹找回指引更新》
SERIES 02
每月一期,盯着导航目录的可用率。打不开的入口换掉,排序不合理的位置调整,出行、政务、医疗、生活缴费这些高频分区优先处理,让 12 个主题分区里的入口都能真正点得动。
最近一期 · 上周三,替换 9 个长期无响应的入口
SERIES 03
每季度两期,把售后里最容易含糊的地方讲透:同步设备数量上限怎么算、服务有效期从哪天起算、版本匹配不上怎么办,以及按次 39 元起、年度护航 268 元起分别适合谁。
最近一期 · 本季度第 02 期,条件与价格一次讲清
SERIES 04
跟着版本节奏走,记录版本通道的变化、校验项的新增和加速节点的线路调度。常年在外的用户想知道哪个时段打开更顺,看这个系列就够。
最近一期 · 三周前,8 个加速节点完成优化
04 分类与标签导航
日志里的每条更新都归到下面四类。知道自己要什么,直接从对应入口进去。